亲情卡开通成功后支持使用花呗付款，因此付尾款时，也可以使用花呗。消费以后，通过付款人的支付宝账户按时还款即可。亲情卡支持的支付场景包括线下到店付款、线上淘宝购物、发红包、转账，至于其他的场景能否使用亲情卡付款，请以页面的显示为准。
预售类、涉及资金暂时不可用的交易不支持使用亲情卡付款，不过用户之前已经用亲情卡成功支付预售款，那么后续就可以使用亲情卡支付尾款。如果亲情卡想要申请交易退款，那么必须由亲情卡消费方发起退款申请，付款方是无法申请退款的。
如果用户向他人赠送了亲情卡，兑付在使用亲情卡消费时，资金将从用户的支付宝账户中扣除。如果对方不是用户的亲友，请及时解绑对方的亲情卡。非本人开通亲情卡，或者被诱导开通了亲情卡，可以及时进行举报。