支付宝花呗和借呗突然不能用了，很可能是以下几点原因导致的：
1.给花呗或者借呗还款的时候没能在规定的还款期限内按时还上款，导致出现了逾期情况，并被系统报送芝麻信用、上报征信（部分花呗接入了央行征信），使得芝麻分下降、个人信用受损。系统就因此封停了账户、冻结了额度，让客户暂时无法借款使用。
2.账户存在违规套现、刷分等不良行为；或者账户认证的身份信息过期了；又或是因为总换设备登录、频繁修改账户信息资料，换绑银行卡、更换手机号等等风险操作，导致账户风险上升很高，从而引发了系统风控。
3.后台系统在进行维护、升级当中，因而暂时关闭了通道，等之后系统升级完毕，自然会马上恢复花呗和借呗，届时就可以照常借款使用了，而客户耐心等待就好。