用户在有钱花申请借款服务，需要进行人脸识别确认是本人申请操作。在进行人脸识别时，需要确认网络畅通，并且注意着装整齐，在识别时露出五官，不要佩戴帽子、眼镜、口罩等。同时，在识别时要注意手机角度，避免因为反光、遮挡导致识别失败。
用户的人脸识别失败后，可以重启手机再尝试申请，或者直接下载安装最新版的APP再尝试申请。
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