登陆支付宝客户端，通过【我的】-【芝麻信用】-【信用管理】-【负面记录】可以找到芝麻信用负面记录的入口，新版芝麻信用负面记录在【芝麻信用】-【信用守护】中 。
如果信用负面记录显示空白则表示目前没有芝麻信用负面记录，另外虽然新版芝麻信用对负面记录的入口进行了更改，但是不会影响到芝麻分。
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