征信上有代偿记录，用户应该先还清代偿的金额，之后还清的代偿记录会在征信中保留5年，5年以后由征信系统自动删除。必须还清代偿的金额，代偿记录才会删除，一直不还款或者没有足额还清代偿的金额，都会让代偿记录一直保留在征信中。征信中有代偿记录属于严重的征信不良，这种情况用户将无法办理其他信贷业务。
非本人原因导致的代偿，那么用户可以向贷款机构提出申诉，贷款机构确认非贷款人本人原因导致逾期，则会向征信中心提出申诉。征信中心受理申诉请求后，会在几个工作日完成征信记录的修改，修改完成后代偿记录会从征信中删除。
由于代偿只发生在贷款逾期后，用户只要按时还款，那么征信中就不会产生代偿记录。产生了代偿记录，尽快还清逾期的欠款，也可以让代偿记录早日删除。