申请生源地助学贷款的时候，如果国家开发银行助学贷款信息网登录不进去的话，建议客户先检查一下电脑是否有联网，或者网络是否顺畅。有可能是网络问题导致无法登录，学生换一个好一点的网络连接没准就能登录进去了。
当然，也有可能是使用的浏览器版本太低，学生可以更新浏览器版本后再进行登录；或者直接换一个浏览器再尝试登录。
还有系统运行故障的原因，也许是学生操作速度太频繁导致超时了。建议刷新下页面看看，或者关闭电脑重启后再试。
除此之外，还可能是学生在操作登录的时候，用户名或者密码输错了，建议客户检查一遍登录信息，确认无误后再登录。如果忘记了登录密码，那可以尝试“找回密码”，在进行身份验证、设置了新密码后，再用新密码进行登录。