蛋壳公寓租客若已在微众银行上成功办下了租金贷，微众银行已经发放了贷款资金用于一次性支付租金了，那就没法取消。虽然蛋壳公寓资金链断裂，租客可能面临被迫搬离公寓，无房可住的困境，但仍然需要按照合同规定偿还贷款本息。
不过微众银行也有发公告，租客暂时无需担心还款逾期会影响到个人征信的问题。至少在2021年3月31日之前，蛋壳公寓使用租金贷的租客纵使出现逾期情况，也不会上报到个人征信报告里，留下不良记录，个人信用不会因此受损。至于租赁纠纷，租客只能去找蛋壳公寓工作人员解决。
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