客户办下中银E贷后，如果提款不了，系统提示PB122的话，那一般是表示安全工具不支持。对此，建议客户拨打客服热线电话95566，通过人工服务向客服人员咨询安全工具绑定情况。
而中国银行手机银行、为用户提款的安全认证工具主要有四种，分别是：“手机交易码（短信验证码）+动态口令（ETOKEN）”、手机盾、SIM盾、中银E盾（即支持插入手机音频口的音频KEY）。
客户可以去申请手机盾，登录中国银行手机银行客户端，点击“我的”，再点击“安全与设置”，然后点击“安全工具”，再点击“管理手机盾”模块中的“在线申请”进行开通。
开通时认证方式有：人脸识别+短信、中银E盾、SIM盾，通过认证后设置手机盾密码，然后再去申请提款，应该就不会出现系统提示PB122，无法提款的情况了。