用户将金条全部还清后，2个工作日后可以通过京东金融APP的客服，在对话框输入开具金条结清证明，之后根据页面的提示填写证明接收邮箱即可。需要注意的是，每个账户30天内只可以申请开具10次结清证明，请注意申请失败也会计算申请次数。从用户第一次开具结清证明的时间开始计算，30天内共计可以申请10次，用户需要在规定的次数内申请开具结清证明。
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