捷信服务费是按月收取的，月客户服务费为：该笔贷款剩余的贷款本金*月客户服务费率，月客户服务费率会在该笔贷款的申请表中注明。
客户服务费是指捷信消费金融为用户的每笔贷款提供下列客户服务收取的费用。
这些服务包括：个人贷款账户管理与维护、客户还款渠道维护、24小时客户热线咨询服务、更改还款渠道、个人信息维护及管理、办理提前还款申请、放款到账通知、发起银行代扣、提供还款提醒等。
此外，捷信消费金融还免费提供文档调阅、开具合同付清证明文件、错误还款后续跟进以及溢缴款处理服务，但如用户要求以快递方式寄送调阅的文档或合同付清证明文件，快递费用由用户承担，如发生溢缴款退回业务，银行将会向用户收取相应的汇款费用。