信用卡激活显示无法获取信息有两个原因：
1、信用卡并不是拿到手就能激活的，主要看申请人的身份和办卡渠道，如果是老客户或者新户网点办卡可直接激活，像要是首次网上办卡拿到卡需要进行面签才能进行激活，要是没有面签或者是面签失败激活就会显示无法获取信息。
2、不管是不是需要面签，信用卡都必须在有效期内进行激活，过期就会失效无法获取信息。
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