支付宝花呗和借呗如果全停了，要想重新开通，用户就必须先弄清楚缘由，可以去查看下以往的消费、借款、还款记录，看看是否存在不良行为；以及检查下芝麻信用和征信，看看个人资信是否哪方面存在问题。用户要是自己弄不清，也可以去联系支付宝客服进行咨询。
而在弄清楚缘由后，自然是赶紧采取相应的措施解决问题。比如若发现是还款的时候存在逾期行为，导致信用受损才让账户被冻的话，那用户就必须赶紧还清欠款，然后再花费时间好好修复受损的信用。等何时信用养好了，届时花呗、借呗就有可能解冻。
要是因为存在违规取现、刷分等不良行为或因频繁修改账户信息资料、经常换设备登录等引发了系统风控，那用户必须在之后注意避免再出现此类风险操作，耐心等待系统风控结束。
注意系统一般每隔一个月左右会对用户的账户使用情况、信用状况等综合评估一次，之后只要系统综合评估能够大不了，花呗、借呗自然也能恢复正常了。