兴业银行的个人客户主要可以分为普通客户和VIP贵宾客户，其中普通客户又可以分为一般核心客户和非核心客户；而VIP贵宾客户则可以分为钻石客户、黑金客户、白金客户、黄金客户。而兴业银行层级划分的标准主要就是看客户在本行的资产有多少：
1. 非核心客户：日均综合金融资产折合人民币小于1万元；
2. 一般核心客户：日均综合金融资产折合人民币在1万元（含）以上，但少于10万元；
3. 黄金客户：上月日均综合金融资产折合人民币在10万元（含）以上，但少于30万元；
4. 白金客户：上月日均综合金融资产折合人民币在30万元（含）以上，但少于100万元；
5. 黑金客户：上月日均综合金融资产折合人民币在100万元（含）以上；
6. 钻石客户：上月日均综合金融资产折合人民币在600万元（含）以上。