如果网贷平台打电话骚扰家人的话，建议如下操作：
1.有偿还能力的赶紧将欠款全部偿清，待还完了欠款，之后自然不会再有催收电话打过来了。
2.如果暂无还款能力将欠款一次性还清，可以去同贷款平台协商，把自己无力偿还的情况说明，并提供相应佐证资料，以及表达自己积极还款的意愿，之后可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。只要能够协商成功，后续会暂停催款，借款人注意按新商量的还款方案按时逐期偿还欠款就行了。
3.可以找亲戚朋友借款来还网贷，等还清了网贷，后续资金周转过来，届时再还钱给亲友就是了，而亲友会更好商量还款时间一些。
4.如果骚扰严重，甚至在催收过程中被威胁、恐吓的话，可以收集相关证据进行举报。尤其发现平台收取的利息本身就过于高昂、并不合规的话，那对于超出合理范围外的费用，可以不还。