办理个性化分期，必须要提供贫困证明的，因为银行只有在证实申请人确实是因为经济困难，无法偿还债务才会同意协商的。要是不提供贫困证明，银行就无法了解申请人的经济情况、收入情况，和困难程度等，就不会给同意个性化分期的。
但是贫困证明不能乱开，需要有户籍地村委会或居委会出具，必须写清家庭成员情况、收入，以及无力还款的原因。
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