客户去申请贷款，如果贷款机构、平台在放款到账前就要求先交钱的话，那多半是遇上了诈骗分子。大家需要明白，凡是经过银监会批准成立、持有金融牌照的正规消费金融机构，一般都不会在贷款放款到账前收取客户任何费用的。
如果贷款机构、平台要客户多交钱，要么是借着开通会员可以增加贷款审批通过几率的名义，要么就是故意冻结贷款资金，以此来收取解冻金。而大家要注意，一旦交钱上去，对方很可能会“卷钱跑路”。就算之后成功下款，客户交的钱通常也不会再退还回来，实际上就相当于对方收取了“砍头息”。
而客户遇到此种情况，建议直接放弃该笔贷款，注销在该平台的贷款账户，重新去其他持牌贷款平台申请贷款；并且可以收集相关证据向当地银监会或互联网金融协会举报该平台。