办理车贷签订的不是贷款合同而是融资租赁合同的话，那很可能是工作人员拿错了材料，毕竟贷款合同和租赁合同是不一样的。
贷款合同可以证明客户与经办银行（汽车消费金融公司）的借贷关系，但融资租赁合同并不能，其只能证明租赁关系，是出租人把物品出租给承租人使用，过程中承租人应有物品的使用权但却并无所有权。
当然，也有可能是某些贷款公司的套路。虽然融资租赁合法，但由于汽车所有权不属于车主，所以如果客户还款逾期，对方也许会收回车辆。
融资租赁其实是让客户以租代购、分期付款，而还完之后客户往往需要再支付一笔费用才能正式过户车辆，要么就只能退还汽车。如果客户是在不知情的情况下办理了融资租赁业务，且对该业务不认可，那是可以进行投诉、主张权益的。