客户去按揭买车，但审批不通过的话，客户可以打电话联系经办银行（汽车消费金融公司）客服进行咨询，问清楚车贷被拒的缘由，然后解决存在的问题。
比如若是因为负债太高，那可以先想办法还清名下债务或先还一部分，待个人负债率下降后再重新尝试申请。若是因为信用不好，那就先花费时间好好养信用，多积累良好记录，待个人信用度提升后再去申请看看。
其实客户个人资信一般的话，想要提升车贷审批通过的几率，还可以尝试追加首付款、降低贷款金额的方式；或者去找一个资信良好的人给自己的车贷做担保；以及可以尝试换一家银行（汽车消费金融公司）申请。
而客户也可以尽可能多地准备一些财力收入方面的资料，比如大额存单、房产证等等，越丰富越好，以证明自己拥有充足的还款能力。