信用卡是没有权利上门取证的，上门取证是由公安机关进行的。而用户使用信用卡欠钱不还属于民事纠纷，这个是不需要承担刑事责任的。而且银行最多是起诉用户，由法院来通知用户还款，不存在上门取证的情况。
需要注意的是，如果恶意逾期不还款或存在骗贷的嫌疑，这时候就会涉及到刑事犯罪，如果银行报案，公安机关是有可能上门取证的。
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