信用卡如果逾期欠款还不上，想要协商还款的话，一般把证明自己当下没有还款能力的相关资料（比如失业证、解除劳动合同证明、医院住院单等等）提交上去，再向工作人员表明自己并非恶意逾期，以及表达出自己积极还款的意愿，之后等待银行审核就好。
银行若允准，那客户只要和银行协商好新的还款计划，之后再按照新还款计划在新的还款期限内按时还款即可，并不需要缴纳额外的费用，更没有所谓的“诚意金”。如果被要求缴纳“诚意金”的话，大家要小心，可能是碰上了骗人的中介。
当然，大家最好避免出现逾期情况，平时应该养成按时还款的好习惯，如果无法按时还上，可以提早申请分期或最低还款。在持卡消费时，也要注意避免盲目消费，导致还款金额过多，还款压力过大。