车贷还清但却联系不到车贷公司的工作人员，导致拿不回车辆登记证书的话，建议客户继续拨打车贷公司的热线电话，看能否打通，如果打不通的话，可以尝试发送邮件到车贷公司的电子邮箱里。如果当初办车贷时有业务经理协助的话，客户还可以去联系业务经理。
如果上述方法都行不通，那客户只能收集相关证据（贷款账号、转账记录、还款银行卡等）向法院提起诉讼了；或者找当地公安部门进行报案；以及可以向当地银监会举报该贷款公司。
而报案后公安部门会提供备案证明，届时客户再带上备案证明和个人身份证、银行开出的贷款结清证明去车管所申请补办车辆登记证书就可以了。
客户注意平时办理贷款一定要去持有金融牌照的正规消费金融机构，千万不要去不知名的小贷公司，以免被骗。