普通老百姓都曾经去银行办理过业务，也常常会遇到胡乱收费、违规经营、服务态度差、乱推销的情况，遇到类似的问题，如果想投诉的话，除了银行总行投诉热销，最有效的就是银监会，因为是直接管理银行的部门。
一、投诉银行打哪个电话？
一般的银行分行出现问题，可以直接拨打上一级银行的总行电话，会有专门的投诉热线。
另外可以向当地银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，在网上搜索一下电话。
如果以上操作都没什么用，你还可以向银保监会投诉！
二、银保监会投诉方法
官网公布了一个咨询热线：信访咨询电话：*(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)，希财君建议，还不如直接留言或者发邮件有效，因为银保监局对口述形式或匿名投诉都不受理，必须书面提供证据还有实名举报。
所以，大家可以这样做：
以寄快递的形式，把你的举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上，另外还要附上你的身份证复印件，上面写清楚你的姓名及联络方法、地址。
邮寄地址：北京市西城区金融大街甲15号，银监会信访办收，邮编：100033
会有专门的人进行处理。