如果客户要更换ETC绑定的信用卡的话，那是不需要带上电子设备去银行网点办理的。客户其实只要带上个人身份证、ETC通行卡，ETC绑定的信用卡、想要换绑的新卡、汽车行驶证、驾照等资料就行了。有些银行还可以直接通过网络渠道，在网银、手机银行上进行更换。
除非是OBU设备出现了故障，那客户就需要带上设备去ETC营业厅找工作人员进行维修，或者换一台新设备。
而客户需要注意，ETC换绑的新卡一定要是本人名下的卡片才行，不能换绑他人的银行卡，以及卡片状态要正常，卡里也要有足够的额度或资金供ETC扣除通行费。
换绑前也要确保之前在高速通行时产生的通行费已经顺利扣缴了，若ETC通行费欠缴，那客户还得赶紧去进行补缴，不然被拉入“ETC黑名单”当中，之后就无法走ETC专用通道了。