如果信用卡不支持二维码收钱的话，很可能是由于以下几点原因：
1.商家没有开通信用卡收款功能。
2.持卡人扫的不是商家二维码，而是个人二维码，而扫个人二维码属于转账行为、不是支付，信用卡是不能直接向他人转账的。
除此之外，也有可能是信用卡可用额度不足，不够支付交易金额；还有可能是商家二维码有问题，导致扫不出来；或者是扫码时设备连接的网络不好，导致接收不到信号，无法完成支付；亦或是扫码支付超出限额了（不同银行，规定的限额都可能有所不同，比如中信银行就规定：二维码支付每卡单日限额五百元）。
遇到无法扫码支付的情况，建议客户先询问下商家是否有开通信用卡收款功能，如果没有的话，只能换一种付款方式进行支付了。如果有，要弄清楚究竟是商家二维码的问题，还是卡片问题，客户可以再重新扫码看看。