要想查询平安银行贷款，客户可以直接拨打平安银行的贷款服务热线电话400-031-4665，通过人工服务通道咨询平安银行的客服人员。除此之外，还可以登录网银、平安口袋银行APP，在个人账户页面里查询。
如果客户的居住附近就有平安银行的线下营业网点的话，那客户还可以带上个人身份证去网点柜台找工作人员进行询问。若办贷款时有业务经理协助，那还可以直接去咨询业务经理。
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