用户没有任何逾期，但是花呗、借呗都被冻结了，可能是因为系统经过评估后，发觉用户不满足花呗、借呗的使用条件，因此将花呗与借呗都冻结了。用户没有任何逾期记录只能说明用户拥有良好的信用记录，但是拥有良好的信用记录不代表用户一定可以使用花呗与借呗。系统不定期评估花呗与借呗时会参考当前的记录与历史记录，因此被冻结是多种原因共同导致的。
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