首先用户需要弄清协商要求是否合理，比如说直接要求只还本金基本上是很难通过的，可以换成其他合理的诉求；其次，如果用户有还款意愿，但是浦发银行直接拒绝的话，可以通过投诉到银行总部或者是银保监会进行处理，效果一般是不错的。
根据新规，用户是可以和银行进行平等协商的，最长协商还款期限是5年。而在协商还款过程中，用户需要反复耐心和银行进行沟通协商，同时提供银行需要的证明资料等。
信用卡逾期是会收取违约金的，还会上报到个人信用报告，同时还会进行催收。因此在使用信用卡消费以后，主要要按时还款不要逾期。如果在还款前期发现有困难，可以选择分期还款或者最低还款方式，能够有效降低用户还款压力，也可以让用户不至于出现逾期。