客户明明有按时还款，但借呗却突然没有额度的话，很可能是由于以下几点原因：
1.借呗虽然没有逾期，但花呗、支付宝备用金存在逾期情况，而因为花呗、备用金关联芝麻信用，借呗也关联芝麻信用；还有部分花呗接入了央行征信，借呗也接入了央行征信，所以花呗、备用金逾期导致个人信用受损、芝麻分下降后，也会间接影响到借呗，系统可能会因为账户风险上升而对客户进行风控。
2.客户的身份由普通消费者变成了开有店铺的商家，所以系统进行了升级，借呗将升级成网商贷，等升级完成后，网商贷出来就会有额度了，而且额度说不定会更多。
3.支付宝后台系统正在进行维护、升级当中，所以暂时关闭了借呗，而等系统维护、升级完毕后，自然会恢复借呗，客户也就可以照常在借呗借款了。