用户收到广发银行的短信，被广发银行提醒用卡不规范，说明用户的刷卡行为存在违规的嫌疑。这时候，用户可以选择主动联系人工客服，询问哪一笔消费可疑，然后提交一些证据，解除风控的状态。或者是用户继续用卡，保持良好的用卡记录，一段时间后风控也会自动解除。
但是，用户已经确定卡片被风控了，就必须联系人工客服来解除风控，否则卡片短期内是无法使用的。
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