信用卡一般情况下是不会莫名其妙扣钱的，毕竟都是由银行正规发行的。如果客户的信用卡被发卡银行扣了钱，而客户不知道是什么费用的话，可以去打电话咨询一下发卡银行的客服人员。有可能扣的是年费，客户之后注意按时还款就行了。
如果不是年费的话，看看是不是开通了什么业务才扣的钱。或者是否是信用卡消费、取现后，没有按时还清账单，导致产生了利息，而信用卡又因为签订了自动扣款协议，所以银行就自动从卡里扣钱了。
客户最好还去检查一下卡片是否被他人盗刷了。如果存在盗刷风险的话，一定要赶紧锁定账户，联系银行处理，以及查询近期交易明细，看看究竟是在哪家商户盗刷的卡。而若只是银行重复扣款或者扣错了，那在客户反映问题后，银行是会将扣错的款项返还回来的。
