工商银行信用卡逾期三年多，用户在还款之前，应该主动联系工商银行的人工客服。让人工客服询问逾期三年多，应还本金与利息的总额是多少，然后用户直接选择在工商银行柜台进行全额还款。之所以需要柜台还款，是因为卡片逾期三年，基本上就已经是冻结的状态了，这个状态还款到卡中，可能会导致系统自动扣款失败。
因此，用户在信用卡逾期后，一定要尽快还款，这样系统才可以扣款成功。
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