如果信用卡被盗刷，用户首先应该做的就是打电话给银行，将信用卡冻结或挂失。然后再去派出所报警，拿到报案回执。如果警方能够追回被盗刷的金额，这时候钱是不用还的。钱没有追回，因为持卡人密码泄露导致卡被盗刷，这个钱由持卡人还。
而信用卡冻结、挂失后，在卡片异常的情况下卡仍旧被盗刷，这个责任由银行承担。
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