客户在安吉租赁办理的车贷还完之后，安吉租赁会在五到十个工作日内将客户抵押的车辆登记证书和贷款结清证明等资料邮寄到相关地点，而客户联系当地网点的服务人员领取就行。
而领取到了车辆登记证书和贷款结清证明后，客户再带上这两项资料和个人身份证、汽车行驶证、驾照等资料去当地车管所解除车辆抵押登记就行。一般当天办理、当天就能完成解押。
客户要想查询车辆登记证书和贷款结清证明的寄送进度，也可以关注安吉租赁的官方微信公众号自助查询结清邮寄信息。
而如果贷款还清后过了很久车辆登记证书和贷款结清证明都还没有寄到的话，客户也可以直接拨打安吉租赁的客服热线电话4001800255（服务时间在工作日每天的早上八点半到下午五点半），向客服人员咨询具体情况。