确定工商银行ETC插卡是否插好不影响正常使用，可以通过如下几点进行判断：1、一般情况下ETC卡的背面是朝向车辆前挡风玻璃的；2、将ETC插入OBU后，正常可以听到“哔”的一声；3、上下高速ETC通道口的时候，自动抬杠设备会抬杠，如果没抬杠，拔出卡再行插入。
工商银行ETC有两张卡，一张是高速ETC通行卡，用于插入车载单元OBU进行消费记账用，一张是银行卡，可以是信用卡也可以是借记卡，用于费用代扣和费用缴纳使用。
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