京东账户如果无法开通白条的话，建议客户先检查一下个人资信，看看是不是某方面出了问题才导致系统综合评估不过关、白条开通失败；或者也建议直接联系京东金融客服进行咨询。
查出问题后再采取相应的措施进行解决，比如若发现是因为个人信用不好，那客户只能在后续多多积累良好信用，等之后个人信用度有所提升后再去尝试申请了。而如果是因为是才刚刚注册京东账户，活跃度还不太高的话，客户可以先多多使用京东进行消费，以增加账户活跃度。
大家需要注意，最好不要在短时间内频繁操作申请，反而容易增加被拒绝的可能性，一个月最多尝试激活两次。
至于开通白条的基础条件，主要有以下几点：
1.需是京东会员；
2.年龄在18周岁到55周岁之间；
3.需是中国大陆居民；
4.个人信用良好；
5.同一身份证、同一手机号目前只可以激活一个白条账户。
而京东白条激活结果是系统根据客户综合情况评估判定的，无法人工强行干预。