网贷被冻结要交钱解冻这并不正常，很有可能是客户遇到了套路贷，因为正规的贷款机构不会收取客户除贷款利息以外的额外费用，如果平台告知客户要交钱解冻，客户就要小心了。
为了避免遇到套路贷，客户在申请贷款的时候，还是要尽量选择正规的贷款机构，这样可以最大化的维护自己的权益，一般情况下，套路贷具有如下几个特点：
1、贷款利率不透明。
2、存在贷款服务费。
3、存在贷款保证金。
4、收取贷款中介费。
5、会有“砍头息”。
6、没有贷款资质。
7、主体公司查不到。
8、一般在网上罚息贷款消息。
9、故意制造陷进让客户逾期。
10、恶意催收。
如果客户在贷款或者是贷款以后遇到了上面这些情况就要小心，很有可能是已经掉入了套路贷的陷阱，客户还是要利用好相关的制度来维护自己的权益。